Politique de confidentialité

Nous apprécions la confiance de nos utilisateurs et nous nous soucions de la confidentialité de vos données personnelles. Ce document explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et comment elles sont protégées.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies similaires afin de rendre l’utilisation de la plateforme aussi confortable que possible. Ils permettent de enregistrer vos paramètres de compte, d’accélérer le chargement des pages et de vous proposer des cours susceptibles de vous intéresser.
Vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies : dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez les autoriser tous, limiter certaines catégories ou les supprimer complètement.

Informations sur la collecte de données

Pour le fonctionnement du service, nous pouvons recevoir les catégories de données suivantes :

Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de connexion au compte.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur.
Intérêts pédagogiques : catégories de cours que vous avez consultées ou ajoutées à vos favoris, historique des achats.

La collecte s’effectue de plusieurs manières : via les formulaires d’inscription et d’achat, automatiquement grâce aux cookies et aux outils d’analyse, ainsi que lors de vos communications avec notre service d’assistance.

Objectif de la collecte de données

Les informations obtenues nous aident à :

Assurer le bon fonctionnement du service et l’accès aux cours achetés.
Recommander des programmes de formation qui correspondent à vos intérêts et à votre niveau de préparation.
Effectuer des analyses de fréquentation et améliorer la plateforme.
Vous informer des nouveaux produits éducatifs, des promotions ou des mises à jour.
Personnaliser les newsletters et améliorer la qualité du service.

Ainsi, les données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d’apprentissage.

Tiers

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers sans votre consentement. Dans de rares cas, les informations peuvent être mises à la disposition de nos partenaires de confiance qui contribuent au bon fonctionnement du site et des services. Il s’agit notamment :

Des services d’analyse, tels que Google Analytics, pour comprendre le comportement des utilisateurs.
Des plateformes publicitaires telles que Google Ads, afin que vous puissiez voir les offres de cours actuelles.
Des hébergeurs et des sociétés techniques qui assurent la stabilité et la sécurité du site.

Tous les partenaires sont tenus de respecter des normes de confidentialité élevées.

Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit à tout moment :

D’obtenir des informations sur vos données stockées sur notre plateforme.
D’apporter des modifications ou des corrections.
De demander la suppression complète de vos informations personnelles.
De refuser les communications marketing.
De retirer votre consentement au traitement des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le service d’assistance ou utiliser les paramètres de votre compte.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures complexes pour protéger les informations, notamment :

Le cryptage des données transmises.
Des systèmes d’accès à plusieurs niveaux qui limitent les droits aux seuls employés autorisés.
Le stockage des données sur des serveurs sécurisés.
Contrôles et surveillance réguliers de la sécurité.

Nous améliorons constamment nos technologies de protection afin de garantir un niveau de sécurité maximal à nos utilisateurs.

Coordonnées

Pour toute question concernant les données personnelles ou la présente politique, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou à l’adresse e-mail indiquée sur le site. Notre équipe répond rapidement, généralement dans les heures qui suivent pendant les heures de bureau.

Date d'entrée en vigueur et modifications

Cette politique entre en vigueur le 12 février 2026. À l’avenir, nous pourrons la mettre à jour conformément aux nouvelles exigences légales ou aux modifications apportées au fonctionnement de la plateforme. Nous vous informerons de toutes les mises à jour via le site web ou par e-mail.